Atrae más clientes .
Atrae más clientes, según un reciente estudio realizado por la empresa Salomon McCown, 1 de cada 4 personas que presentan alguna sintomatología física o mental utiliza las redes sociales para seguir la experiencia de otras personas con síntomas similares
Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Youtube, SlideShare…..
Como puede comprobarse, el uso de redes sociales sigue su imparable crecimiento. En cuanto a temas relacionados con la salud, las redes sociales también se utilizan como fuente de consulta (ya sea de forma directa o a través de referencias) de muchos internautas para conocer el perfil, los servicios que ofrece, las opiniones y la reputación de los profesionales de las terapias y las empresas del sector. Todo esto antes de concertar una cita, e incluso antes de iniciar cualquier contacto previo
Atrae más clientes, nuestro equipo TERAPIAE de especialistas en marketing para centros y terapeutas elaborará y pondrá en marcha un Plan de Social Media para lograr los siguientes objetivos a través de las redes sociales:
- Captación de nuevos clientes
- Mejorar la visibilidad y notoriedad del centro (que se traducirá en un mejor posicionamiento en buscadores)
- Difusión de campañas con fines comerciales
- Incrementar tu reputación como terapeuta o la de tu centro (imagen de marca)
- Conseguir recomendaciones de clientes satisfechos
- Fidelización a los clientes actuales
- Implantación de un nuevo canal de comunicación y servicio entre el cliente y el centro terapéutico
La estructura del Plan de Social Media presenta los 4 apartados siguientes:
1. Análisis de situación
Antes de empezar a elaborar el plan de social media es necesario clarificar
- Las necesidades del centro
- El perfil del cliente ideal
- El ámbito territorial en donde se realiza la actividad
- Como se contrata el servicio o las terapias por parte del cliente
- Que se ha hecho hasta el momento en internet / redes sociales
- Principales competidores
- Puntos fuertes a explotar
2. Análisis de la página web del centro / terapeuta
La página web es la tarjeta de presentación de tu negocio en los medios digitales. Es necesario optimizarla para que tu marca impacte desde el primer momento. Algunos elementos que analizaremos son:
- ¿Tu web cumple al 100% con lo que tu centro necesita?
- Si uno de tus objetivos es aumentar tu base de datos de clientes, ¿la web tiene CTA (llamadas a la acción) o formularios?
- Si quieres que tus clientes puedan contratar tus servicios o terapias a través de la página web, ¿está preparada para ello?
- ¿Se ve bien en dispositivos móviles?
- ¿Está bien trabajada a nivel de SEO?, es decir, ¿está preparada para ser localizada en las primeras posiciones de los buscadores principales?
3. Estrategia y objetivos por plataforma de redes sociales
- Selección de plataformas
- Definición de objetivos cualitativos y cuantitativos por plataforma
- Público objetivo
- Estrategia
- Google+
- Youtube
- Otras
4. Plan de contenidos por plataforma
Diseño de la estrategia de contenidos a publicar en cada una de las plataformas de redes sociales:
- Tipo de contenido
- Periodicidad del contenido
- Mensaje
- Lenguaje a utilizar
- Plan de contenidos calendarizado mes a mes
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